よくある質問 faq
- チェックイン/アウトは何時ですか？
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チェックイン15：00 チェックアウト翌11：00となります。
※宿泊プランによっては上記時間帯以外の場合もございますので、その都度ご確認ください。
- 深夜でもチェックイン/アウト出来ますか？
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基本フロントスタッフが24時間常駐しておりますので対応可能となっております。
事前におおよその時間をホテルへお知らせください。
- 未成年のみで宿泊出来ますか？
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保護者様の同意書があればご利用いただけます。
同意書ダウンロード
- 最寄り駅からホテルまでの行き方を教えて下さい。
- ＪＲ青梅線 河辺駅(最寄り駅)北口に降り、駅を背にしてセブンイレブンの見える角を道なりに左折して直進1分で当館がございます。
- 宿泊代を振込で支払う事は出来ますか？
- 事前のお振込みに限り対応可能です。請求書・領収書の発行・郵送も承っておりますので、事前にホテルへお問い合わせ下さい。
- ホテル近隣に飲食店等はありますか？
- 24時間営業スーパー、セブンイレブン、天然温泉施設、居酒屋、ファミリーレストラン、和食レストラン、ファーストフード等がございます。
- お部屋でインターネットは利用できますか？
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客室では無線のＷｉｆｉをご利用いただけます。有線ＬＡＮは1Ｆロビーにてご利用可能となります。
パソコン、タブレット等の機器の貸し出しは行っておりません。
- ホテルで洗濯は出来ますか？
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1Ｆにコインランドリー(洗剤自動投入タイプ)とガス乾燥機がございます。
また、当日朝に出して夕方に受け取れる、クリーニング取次サービスも行っております。
- チェックイン前と後で荷物を預かっていただく事は出来ますか？
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チェックイン前→必ずご予約者名明記の上、宿泊日当日の指定でお荷物の送付手配をお願い致します。
チェックイン後→チェックアウト日当日に限りお預りさせていただきます。
- タクシーを呼んでもらう事は出来ますか？
- ご宿泊日前日からタクシー会社さんの時間指定予約が可能となります(有料)
- 会議室の広さはどれくらいですか？個人でも利用できますか？
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約50㎡ 事務用机+椅子を設置して約30～40名程入室していただいてセミナー・催し物等が開催出来る広さとなります。
法人・個人問わずご利用いただけますのでお電話にてお問い合わせ下さい。
- 車で行く場合に駐車場はありますか？料金はいくらですか？
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ホテル西側にございます、西友第3駐車場(平地ゲート式コインパーキング約40台駐車可)にお停め下さい。
1泊につき1枚のサービス券(入庫してから最大24時間無料)をお渡しいたします。
例：7泊の場合、7枚サービス券をお渡しいたします。
※駐車場の事前予約は承れませんので予めご了承ください。
- 駐車出来る車のサイズ制限はありますか？
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下記規定内のお車であればご利用いただけます。
(車高：1.2ｍ～2.0ｍ 車幅：1.4m～1.9m 車長：3.3m～5.0m 車重：2.5ｔ以下 最低地上高：15㎝以上)
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